5月8日,市住房公積金管理中心束斌主任帶隊走進(jìn)南通廣播電臺《政風(fēng)行風(fēng)熱線(xiàn)》直播室,與廣大市民朋友交流互動(dòng),傾聽(tīng)社會(huì )各界意見(jiàn)建議,積極回應社會(huì )關(guān)切和群眾訴求,接受人民監督。
直播開(kāi)始后,束斌主任首先就群眾提出的“線(xiàn)下業(yè)務(wù)要更多地整合到線(xiàn)上、手機號碼修改不方便”等問(wèn)題,從“線(xiàn)上業(yè)務(wù)開(kāi)通情況、業(yè)務(wù)咨詢(xún)渠道”等方面給予了一一解答,并重點(diǎn)對公積金逐月還商貸、還貸提取公積金等高頻事項進(jìn)行解讀和宣傳,同時(shí)呼吁廣大群眾多在線(xiàn)上辦理公積金業(yè)務(wù),既省時(shí)又方便。隨后,現場(chǎng)連線(xiàn)市民和收聽(tīng)記者前期采訪(fǎng)群眾提出的幾個(gè)問(wèn)題,對群眾反映的“單位未給其繳納公積金、不認可單位補繳的公積金”等訴求,相關(guān)負責人均給予了正面回應,現場(chǎng)予以解答,對需要進(jìn)一步核實(shí)的,承諾下線(xiàn)后跟蹤督辦,切實(shí)幫助群眾解決急難愁盼問(wèn)題。
直播結束前,現場(chǎng)評議監督員對市住房公積金管理中心的工作給予了充分肯定,提出了“公積金貸款利率是否有下調空間”等群眾關(guān)心的幾個(gè)問(wèn)題,同時(shí)給予了“要更加完善管理制度和風(fēng)險防控機制、要及時(shí)調整策略對策滿(mǎn)足居民剛性需求、要用心用情提升服務(wù)質(zhì)量、要無(wú)私奉獻進(jìn)一步加強作風(fēng)建設”4點(diǎn)建議。束斌主任最后表示:“我們要牢固樹(shù)立以人民為中心的思想,以群眾的需求為工作導向,改進(jìn)工作作風(fēng),強化底線(xiàn)思維,不斷豐富公積金政策工具箱,切實(shí)為廣大繳存職工提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)?!?